Как принимать платежи на своем сайте?

Принимайте платежи онлайн: eChecks, ACH, кредитные карты и многое другое

Готовы принимать платежи в Интернете? Прямо сейчас мы перечислим лучшие варианты онлайн-платежей для большого и малого бизнеса.

В 2020 году потребители совершили больше онлайн-платежей, чем когда-либо прежде, и, в частности, мобильные платежи растут. По данным PWC, количество потребителей, совершающих мобильные покупки, более чем удвоилось с 2010 по 2017 год, увеличившись с 7% до 17%. В 2020 году 45% потребителей использовали свои смартфоны для покупок с мобильных устройств.

Когда дело доходит до приема платежей в Интернете, важно предлагать клиентам различные варианты оплаты. Согласно Ежегодному обследованию домохозяйств по выставлению счетов за 2016 год, клиенты ежемесячно используют в среднем 3,6 различных способа оплаты. Сегодня потребителям доступно еще больше вариантов оплаты благодаря достижениям в области цифровых кошельков и мобильных платежных приложений.

Предлагая несколько вариантов выставления счетов и онлайн-платежей, вы повышаете удовлетворенность за счет улучшения качества обслуживания клиентов. Помимо создания удобных способов приема платежей, наличие большего количества опций может сократить время, необходимое вашему бизнесу для получения оплаты. Многие продавцы находят, что они экономят время, когда безопасно принимают платежи по телефону, через веб-сайт, мобильное приложение или с помощью регулярного графика платежей, который напрямую списывает средства с банковского счета их клиентов или снимает с их карты в файле.

Основные способы, которыми компании принимают платежи в Интернете

Технологии продолжают развиваться, и возможности для вашего бизнеса огромны. Мы составили список всех различных способов приема платежей в Интернете в 2021 году. Эти способы онлайн-платежей просты, удобны и удобны для клиентов.

1. Принимайте кредитные и дебетовые карты в Интернете

Предоставление вашим клиентам возможности платить с помощью кредитной карты на вашем веб-сайте - это самый простой способ принимать онлайн-платежи. Чтобы предложить эту функцию своим клиентам, вам нужно решить, хотите ли вы иметь собственную выделенную учетную запись продавца или использовать промежуточную учетную запись.

Выбор одного метода по сравнению с другим может означать совершенно разные бизнес-процессы и время финансирования, поэтому важно изучить и определить лучший вариант для вашего бизнеса.

Visa, MasterCard, American Express и Discover - одни из наиболее широко принимаемых кредитных карт. Виза самая крупная. Согласно статистике за 2019 год, в США было 336 миллионов карт Visa, а еще 771 миллион находились в обращении за пределами штатов. Объем кредитных платежей Visa составил почти 2 триллиона долларов.

Для сравнения, в конце 2018 года в США в обращении находился 231 миллион карт MasterCard и 53 миллиона карт American Express.

2. Принимать электронные чеки через обработку ACH

Следующий по популярности способ приема платежей - прямой дебет банковского счета с помощью eCheck или электронный чек с использованием способов оплаты ACH. Это позволяет вашему клиенту вводить информацию из своего бумажного чека (маршрут и номер счета, имя, сумма и разрешение) в онлайн-платежную форму или интерфейс программного обеспечения. Этот метод обрабатывает платеж в электронном виде - без физического наличия бумажного чека.

Обработка ACH регулируется Национальной ассоциацией автоматизированной клиринговой палаты и требует других комиссий за транзакции (часто ниже), чем по кредитным картам. Он также может быть более безопасным и предсказуемым, чем ожидание получения чека по почте, что делает его одним из лучших вариантов онлайн-платежей для малого бизнеса.

3. Обратите внимание на мобильные платежи, которые продолжают расти

Опускание чип-карты, считывание кредитной карты или ввод номера кредитной карты на мобильном устройстве становится нормой для многих клиентов и предприятий. Их оплата подтверждается, и сразу же отправляется квитанция по электронной почте.

Добавьте к этому возможность продавать и покупать услуги и продукты в Интернете, получать доступ к отчетам о движении денежных средств, управлять счетами клиентов и отправлять счета из любого места, где у вас есть сигнал, и вы начнете видеть преимущества использования мобильного платежного приложения для своего бизнеса.

По данным Pew Research Center, 81% людей в США владели смартфонами в 2019 году, что является ошеломляющим увеличением с 35%, когда опрос был впервые проведен в 2011 году. В 2020 году 40% респондентов в опросе Fiserv заявили, что использовали мобильные устройства. выставление счетов за предыдущие 30 дней.

Имея смартфоны в руках ваших клиентов, возможность увеличить доход за счет мобильных платежей огромна, и ее нельзя игнорировать.

Многие потребители считают, что мобильная оплата счетов делает покупки проще, удобнее и экономит их время. Если некоторые клиенты обеспокоены безопасностью хранения информации на своих телефонах, компании, предлагающие безопасный метод приема платежей, могут предоставить своим клиентам еще большую ценность и спокойствие.

4. Предоставьте шлюз онлайн-платежей

Добавив простую форму онлайн-платежей, клиенты могут оплачивать вашу компанию прямо на вашем сайте. Вернувшиеся клиенты могут даже создавать учетные записи, чтобы сохранять свою платежную информацию для быстрых и простых повторных платежей.

Вы можете передать эту функцию на аутсорсинг компаниям, которые специализируются на сервисах онлайн-платежей, включая размещение платежной формы, обеспечение безопасной обработки платежей и обеспечение безопасного хранения учетных записей клиентов. В зависимости от вашего провайдера вы даже можете настроить форму в соответствии с вашим брендом.

Если вы обслуживаете компанию, то предложение клиентам формы онлайн-оплаты позволяет им легко платить вам и позволяет принимать онлайн-платежи с помощью кредитной карты, дебетовой карты или eCheck. Еще одним отличным бонусом является то, что формы онлайн-платежей дают вам онлайн-адрес для услуг, которые вы продаете по электронной почте или в социальных сетях.

5. Добавьте электронное выставление счетов для оплаты по клику

В частности, для предприятий сферы услуг вы также можете отправить своим клиентам счета по электронной почте и получить оплату в несколько кликов.

Электронное выставление счетов дает вашему клиенту возможность оплачивать свои счета онлайн и получать квитанцию в считанные секунды. Вы можете поделиться формой онлайн-оплаты со своим клиентом по электронной почте. Благодаря полностью интегрированному интерфейсу - от электронной почты до платежной формы через Интернет и базы данных клиентов - вы можете оптимизировать отчетность и безопасно управлять своими данными. Таким образом, когда ваш клиент нажимает кнопку и делает онлайн-платеж, счет автоматически отмечается в вашей системе как оплаченный.

Для большинства клиентов забота об окружающей среде сыграла важную роль в их решении оплачивать и просматривать счета в Интернете. Чтобы побудить ваших нерешительных клиентов перейти с бумажных счетов на выставление счетов по электронной почте, рассмотрите возможность отправки обоих на несколько месяцев, чтобы они могли увидеть ценность простого и экологичного электронного выставления счетов, а затем попросите их сделать переход.

Электронное выставление счетов - это один из тех способов онлайн-платежей, который может сэкономить время и деньги, как вам, так и вашим клиентам.

6. Планирование периодического выставления счетов

У клиентов очень популярный метод оплаты многих ежемесячных услуг, таких как тренажерные залы и услуги по уходу за детьми, - это использование системы повторяющихся счетов. Этот вариант не только удобнее для ваших клиентов, но и почти гарантирует, что вам будут платить вовремя.

Когда дело доходит до ежемесячной оплаты счетов, важно оставаться организованным. Согласно отчету Fiserv, 35% клиентов беспокоятся о соблюдении сроков выполнения, а 29% обеспокоены возможностью опоздания. Отправляя напоминания по электронной почте или предоставляя им варианты оплаты для регулярного выставления счетов, вы можете облегчить жизнь своих клиентов, повысив их удовлетворенность и обеспечив более надежный поток доходов для вашего бизнеса.

7. Используйте решения для EMV / чип-карт

Решения EMV или чип-карты являются важным фактором для современного бизнеса. Карты с чипами, а не просто магнитные полосы, затрудняют создание поддельных карт или проведение мошеннических транзакций.

Если вы принимаете платежи через Интернет, убедитесь, что ваше платежное решение поддерживает технологию EMV в своей платформе.

8. Создайте интернет-магазин

Подобно платежному шлюзу с онлайн-формами, полноценный интернет-магазин позволяет вам принимать платежи и создавать новые заказы в режиме онлайн 24/7. Для современного бизнеса электронной коммерции и подписки интернет-магазин, принимающий платежи, не только удобен, но и жизненно важен.

Лучшие варианты предлагают множество функций рядом друг с другом, например:

• Разовые покупки
• Повторяющиеся подписки
• Ежемесячное членство
• Одноразовые или повторяющиеся пожертвования

Если у вас нет навыков программирования, вы, скорее всего, отдадите это на аутсорсинг компании, которая специализируется на интернет-магазинах, включая безопасную обработку платежей ваших клиентов и сбор данных для управления заказами и отслеживания.

9. Интегрируйте платежи в свое собственное мобильное приложение

Если вы разработали нативное мобильное приложение для своих клиентов, то это потому, что вы хотели создать для них беспрепятственный сквозной опыт. Однако, если ваше приложение перенаправляет их на другой веб-сайт или заставляет их входить в систему через рабочий стол для совершения платежей, это добавляет затруднения их пользовательскому опыту.

Это также затрудняет получение реальной зарплаты для вашего бизнеса.

Сделайте это проще, включив безопасную оплату кредитной картой или ACH прямо в своем мобильном приложении. Ищите решение, которое обеспечивает соответствие PCI на каждом этапе транзакции, чтобы вы могли защитить информацию своего клиента.

Как лучше всего принимать платежи в Интернете?

Список вариантов приема платежей в Интернете для вашего бизнеса постоянно растет и постоянно развивается. Ключом к определению правильных вариантов личных и онлайн-платежей для вашего бизнеса является изучение всех преимуществ и недостатков каждого метода, а также стоимости наличия (или отсутствия) конкретного метода.

Пришло время встретить ваших клиентов прямо там, где они есть. Проще говоря, ваша цель должна заключаться в том, чтобы максимально упростить оплату счетов для ваших клиентов, чтобы получение оплаты стало быстрее и надежнее, чем когда-либо прежде.