Как создать заявку на обмен

Процесс создания заявки в Cosmochanger простой и занимает несколько минут. Вам нужно выбрать направление обмена, указать сумму, заполнить данные для получения средств и действовать по инструкции, которая появится на экране. Если в ходе оформления возникнут вопросы, служба поддержки будет рядом на каждом этапе.

На главной странице выберите, что отдаете и что получаете, например, Bitcoin → Tether USDT ERC-20. После этого вы увидите курс, лимиты по сумме и предварительный расчет. Перед тем как продолжить, убедитесь, что все верно: отправляемая валюта отправления, получаемая валюта, выбранная сеть, сумма обмена, а также минимальные и максимальные лимиты по этому направлению. Заявки с суммой меньше установленного минимума могут быть не приняты системой в автоматическом режиме. В таких случаях мы рекомендуем предварительно связаться со службой поддержки.

Укажите сумму, которую планируете обменять, и система сделает автоматически предварительный расчет. Учтите, что курс зависит от направления, доступных резервов, сети, скорости поступления и иных факторов. Если в заявке предусмотрена фиксация курса после зачисления или подтверждений, это будет отображено в заявке отдельно. Перед следующим шагом проверьте, устраивают ли вас итоговая сумма, направление и все условия.

На следующем шаге укажите, куда перевести вам деньги. В зависимости от выбранного вами направления это может быть: адрес криптокошелька, банковские реквизиты, номер банковской карты, платежная система, или любая другая информация, обязательная для конкретного способа выплаты. Также введите актуальный e-mail. Он может применяться для уточнения информации по заявке и связи при необходимости. При получении криптовалютных средств рекомендуется тщательно сверять адрес назначения и сеть перевода. Следует учитывать, что USDT в сетях ERC-20, TRC-20, BEP-20 и прочих являются разными форматами и не взаимозаменяемы. Неверно указанная сеть или адрес могут повлечь за собой задержку зачисления либо невозможность возврата средств.

Некоторые направления обмена предусматривают дополнительные действия на этапе создания заявки. Так, при обмене средств с банковской карты на криптовалюту для подтверждения владения картой потребуется обязательная верификация. Карту нужно сфотографировать так, чтобы на фоне был виден открытый сайт сервиса Cosmochanger. Для направления наличные рубли ⇄  криптовалюта потребуется дополнительная KYC-верификация. Это стандартный шаг безопасности, который может появиться в процессе оформления заявки.

Перед продолжением необходимо подтвердить, проходила ли криптовалюта предварительную AML-проверку, а также согласиться с правилами сервиса и регламентом проведения AML-проверок.

Прежде чем окончательно создать заявку, уделите пару минут проверке всех введенных данных. Убедитесь, что правильно выбраны: направление обмена, отправляемая сумма, конечная сумма к получению, сеть для перевода, адрес кошелька или банковские реквизиты, адрес электронной почты. Также просмотрите условия обмена и любые предупреждения, которые могут быть связаны с выбранным направлением.

После оформления заявки на экране появятся реквизиты для оплаты: адрес, сумма, QR-код и дополнительные подсказки. Отправьте ровно ту сумму, которая указана в заявке. Как только переведете деньги, нажмите кнопку «Я оплатил».

Как только вы нажмете «Я оплатил», ваша заявка перейдет на этап обработки. Актуальный статус операции всегда доступен для просмотра на странице сервиса.

Как только мы получим ваш платеж и закончим все необходимые проверки, средства будут отправлены по реквизитам, которые вы указали при создании заявки.